Совместная борьба с COVID-19 и достижение взаимовыгодных результатов — Компания Techking успешно проводит первое совещание и онлайн-обучение по техническому обслуживанию
Автор: Чжао Синбин, журнал Techking Engineering Tires, 14 февраля
13 февраля на онлайн-платформе для совещаний компании Techking в режиме реального времени состоялась уникальная встреча по обмену опытом под названием «Совместная борьба с COVID-19 и достижение взаимовыгодных результатов». Данная встреча была организована совместно компанией Techking Tires Ltd. и отделом зарубежного обслуживания компании Zoomlion.
Изначально компания Techking планировала организовать личное совещание для инженеров в округе Чанша, но пандемия COVID-19 нарушила эти планы. Можно ли было и дальше развиваться во время борьбы с пандемией, когда было запрещено отправляться в командировки и собираться вместе? Обсудив данный вопрос, обе стороны, наконец, решили принять инновационную модель онлайн-платформы для совещаний в режиме реального времени, чтобы проводить уделенные встречи удаленно с высокой эффективностью и качеством.
Видеоплатформа для онлайн-совещаний в режиме реального времени
Сообщалось, что участие в онлайн-встрече приняли 57 человек из проектных команд компании Techking и команд специалистов по зарубежному обслуживанию компании Zoomlion. Ее целью было углубленное понимание понимания потребностей клиентов и переосмысление процесса эксплуатации и обслуживания шин. Это удалось осуществить посредством обмена знаниями и опытом с зарубежными инженерами по обслуживанию компании Zoomlion. Они получили базовую информацию об эксплуатации шин, уходе за ними и их обслуживании, общем анализе неисправностей, безопасности шин и т. п. Также были рассмотрены такие вопросы, как совместные усилия операторов терминальных кранов с целью установления соответствующих правил по их эксплуатации, уходу и обслуживанию, что в результате приводит к сокращению комплексных затрат на шины и улучшению общих экономических преимуществ для клиентов.
Вступительная речь главы отдела по обслуживанию кранов компании Zoomlion
Технический специалист компании Techking рассказывает о шинах
Гэри из центра обслуживания стратегических клиентов компании Techking рассказывает о том, как устроена зарубежная сеть и политика компании Techking
В конце встречи все оставили свой отзыв в опроснике в группе WeChat: «Выражаем благодарность техническим специалистам за обучение в такой чрезвычайной ситуации». «Благодарим за это обучение. Мы узнали много полезного и с нетерпением ждем следующего обучения». После одобрения клиентов эта встреча подошла к концу. Технический персонал ответит на каждые вопросы, возникшие в ходе, по порядку на более позднем этапе.
